{"id":1003,"date":"2021-05-03T14:59:13","date_gmt":"2021-05-03T14:59:13","guid":{"rendered":"https:\/\/tienda.euskal-denda.com\/fr\/?page_id=1003"},"modified":"2021-05-03T15:01:20","modified_gmt":"2021-05-03T15:01:20","slug":"questions-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tienda.euskal-denda.com\/fr\/questions-frequentes\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quentes"},"content":{"rendered":"

Euskal-denda qui sommes-nous?<\/strong><\/p>\n

Euskal-denda est un magasin ‘r\u00e9el’ qui propose une s\u00e9lection des meilleurs produits du Pays Basque \u00e0 ses clients. Maintenant, \u00e0 travers du site www.euskal-denda.com, vous pouvez commod\u00e9ment acqu\u00e9rir nos produits. Vous pouvez voir la localisation du magasin dans la section ‘Localisation’.<\/p>\n

Puis-je retourner les produits que j\u2019ach\u00e8te?<\/strong><\/p>\n

Oui. Depuis leur r\u00e9ception vous avez 7 jours pour v\u00e9rifier que ce sont ceux que vous avez demand\u00e9s et qu\u2019ils vous plaisent. Dans le cas contraire, vous pouvez nous les renvoyer par la poste ou directement au magasin et nous vous rembourserons. S’il vous pla\u00eet, tenez en compte que les produits rendus doivent \u00eatre dans un parfait \u00e9tat, et que les CD et DVD doivent avoir leur plomb commercial d\u2019origine.<\/p>\n

Comment sont calcul\u00e9s les frais de Port?<\/strong><\/p>\n

Les frais d\u2019envoi sont calcul\u00e9s automatiquement en tenant compte du poids de la commande et de l\u2019adresse de votre choix. Dans tous les cas vous pouvez voir clairement durant le processus d\u2019achat le montant de la commande frais d\u2019envoi inclus avant de la confirmer.<\/p>\n

Comment l\u2019envoyez-vous?<\/strong><\/p>\n

Les collis sont normalement envoy\u00e9s par la Poste (selon la forme d’envoi choisie) ou bien, \u00e0 travers d’une entreprise de transports de confiance<\/p>\n

En combien de temps la commande me parviendra-t-elle?<\/strong><\/p>\n

Cela d\u00e9pendra du type d\u2019envoi choisi, et de la destination du paquet. Les commandes des particuliers sont habituellement envoy\u00e9es en Colissimo. Les commandes pour professionnels seront exp\u00e9di\u00e9es par transporteur. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter pour conna\u00eetre les possibilit\u00e9s d\u2019envois urgents ou si vous souhaitez convenir d\u2019un transport ou date concrets<\/p>\n

Quels sont les moyens de paiement?<\/strong><\/p>\n

La carte de cr\u00e9dit est la mani\u00e8re la plus commode et rapide. Nous admettons les principales cartes. Gr\u00e2ce au serveur s\u00e9curis\u00e9, acheter avec une carte de cr\u00e9dit sur euskal-denda.com est aussi s\u00fbre que de le faire dans un commerce traditionnel.<\/p>\n

J\u2019ai d\u2019autres questions qui ne sont pas not\u00e9es.<\/p>\n

N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone ou e-mail \u00e0 info@euskal-denda.com et nous vous r\u00e9pondrons dans un bref d\u00e9lai.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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